Sports / แอป
mg96 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลนั้นเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บผ่านแพลตฟอร์ม mg96 โดยตรง ทั้งการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป เนื้อหาด้านล่างแยกแยะให้ชัดว่าส่วนใดอยู่ในนโยบายนี้และส่วนใดไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา
ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณบน mg96 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้คุ้มครอง
ข้อมูลการใช้งานเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม เช่น หมวดหมู่เกมที่คุณเข้าชม ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้เช่นกัน
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้นจะใช้บังคับแทน
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากระดาษ หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง สามารถส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้โดยตรง หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางเดียวกัน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยว่าสิทธิ์ใดบ้างที่ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยไม่ต้องรอ
ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะชี้แจงตามขั้นตอนที่กำหนดและตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมายังทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกติดต่อ
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีโดยตรง เช่น การยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตและระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วขึ้น
หากคุณมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน mg96 ช่องทางด้านล่างนี้คือที่ที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการในข้อความแรกเพื่อให้ทีมเราช่วยได้ทันที
เปิดหน้าเว็บแล้วกดที่ไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบัญชีของคุณ มีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคาดหวัง ทั้งในแง่ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟีเจอร์อาจได้รับผลกระทบ
การเข้าถึงบัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบความผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามช่องทางที่คุณให้ไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณอาจสงสัยจริงๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และประวัติการใช้งานที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น
บันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินบนแพลตฟอร์มถูกเก็บไว้ในระบบของเราเพื่อใช้ยืนยันการทำรายการและแก้ไขปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สามารถส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตเพื่อให้เราชี้แจงว่าข้อมูลใดสามารถดำเนินการได้ตามกรอบที่กฎหมายกำหนด
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชีและการนำทางบนแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง รวมถึงเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางส่วนของแพลตฟอร์มอาจได้รับผลกระทบ
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบเวอร์ชันล่าสุด